苏中苏北地区钢铁加工服务“航母”的掌舵人——访扬州市江都区工商联副主席、方正钢铁集团总经理窦健
2022-05-27

  “企二代”,要继承父辈艰苦创业的精神,也要与时俱进,用创新转型,引领企业走更上层楼。扬州市江都方正钢铁集团总经理窦健是这么想的,也是这么做的。 

  (一) 耳濡目染学习精神 

  方正钢铁集团的前身,是位于江都嘶马的方正物资有限公司,是窦健的父亲于1993年成立的。说是物资有限公司,其实就是一个只有18平米、出售钢材的门市店。可正是这个小小的门市店,让窦健看到了父辈身上的开拓精神,从无到有,从零到一,这是质的飞跃。 

  1998年,窦健父亲在江都城区建立起了占地十几亩的经营部,搭建出了“贸易+初加工”模式的加工剪切配送中心的雏形,由单纯倒买倒卖钢材,变成了统购统销,超市分拣的模式,让企业经营更高效,也为企业高速发展奠定了基础。 

  此后,方正相继在南京、常州、镇江、连云港、马鞍山等地建立仓储中心,并在2004年,在方正物资有限公司基础上组建方正钢铁集团,少年时期的窦健看着方正一步步壮大、发展,切身感受到了父亲的智慧与进取心。 

  受到父亲潜移默化的影响,一直以来,窦健就颇有战略眼光和商业头脑,大学时期,就会和父亲交流自己关于企业发展的一些意见。2007年,从澳洲学成归来,取得硕士学位的窦健,回国进入方正工作。27岁的窦健,带着传承自父亲身上的进取心,以及自己的智慧,投身方正如火如荼地转型升级之中。 

 

  (二)学成归来进入集团 

  进入方正工作,窦健向父亲提出一条建议,和一个要求。当时,方正已经获得了11家钢铁厂的经营权,并在多地建立了仓储中心,企业想要持续得到发展,有两条路,一条是横向发展,继续扩大规模,投资建立仓储中心,但这样需要投入大量资金,对于一个纯贸易企业来说,压力太大;另外一条路,是纵向发展,向钢材贸易的下游链发展,从贸易企业逐步转型成生产性服务业企业,方正对钢材进行深加工,把销售钢材转化为销售部件、配套件、结构件,以此获得更多的收益。 

  窦健提出的建议,就是让方正走纵向发展的道路,他告诉父亲,方正加工剪切配送中心有一定的加工能力和具有一定技术的工人,只要新增添相关设备,对员工进行相关培训,完全可以实现纵向发展,让方正更为广阔的发展空间。父子俩商量之后,决定调整方正的战略目标,全力实现纵向发展。 

  而窦健向父亲提出的要求,则是他要在一线工作,从基层干起,他深知,方正发展的重担今后会落到自己手里,他必须了解企业生产、经营的方方面面,每个岗位、每个环节,他都要轮上一遍。父亲答应了窦健的要求,他在方正工作的第一个岗位,是一名采购员。 

 

  (三)总结思考推进改革 

  采购是一个重要的岗位,关乎上游材料的供给,是企业生产发展的一条生命线。窦健善于在工作中总结、思考,他发现,方正在各地的仓储中心都有采购员,整个采购系统有些混乱,造成资源、人力、财力的浪费。窦健向父亲提出改革建议,形成一个整体的采购部门,管理各地的采购工作,这一提议得到了父亲的支持,并授意窦健搭建方正的采购系统。 

  几个月的时间,窦健就完成了采购系统的搭建,将庞杂的采购员队伍精编为5个人的采购部,并设定相关规章制度,确保采购工作高效、有序运转。这套采购系统,也被方正沿用至今,每年能够节省一笔不菲的费用。 

  完成采购部门的改革后,窦健变换了角色,成为了一名销售员。企业靠销售而盈利,作为一个纯商贸企业,销售对方正来说至关重要。窦健发现,当时船舶业、建筑产业是方正销售钢材的两大重点产业,可这两个行业生产周期长,销售所得利益也底,不利于方正长期良性发展,他认为,方正必须对产品作出重新定位,需要积极开拓一批生产稳定、产业发展势头强劲的客户,与此同时,方正的纵向发展也在获得发展,相继成立了方正钢管、方正钢构、方正冷轧板、方正物流等分公司。 

  窦健决定,依托方正整体深加工能力的提升,去开拓汽车行业、机械制造业等产业的客户,并成功获得了徐工集团、中集集团等大企业的订单,这些大客户也一直合作至今。 

  在销售部,窦健也完成了一次改革。窦健认为,服务体验与产品质量一样,是获得客户青睐的重要因素,方正应该着力提升服务能力。在窦健领导下,方正搭建了全新的服务体系,让销售员变成服务员,一对一的对大客户进行全方位服务,贯穿合作的每一个环境,确保及时、有效地解决问题,保障客户的生产需要。 

 

  (四)主管生产推进转型 

  2008以后,钢材行业迎来了寒冬,钢材最低时每斤只能卖到1.8元,说钢铁只有“白菜价”,一点也不是玩笑。这个时候,窦健已经进入方正集团核心部门生产部,得益于方正前期纵向发展的思路,团将钢铁材料利用率发挥到极致,不但大幅降低企业成本、基本实现“零库存”,虽然钢铁贸易额在减少,但深加工产品、半成品的销售业绩,帮助企业扛过了寒冬。 

  在钢铁行业“大浪淘沙”的几年里,转型早、投入大的方正不仅牢牢站立着,还向前继续迈步着。窦健的战略眼光和商业智慧,获得了包括父亲在内,集团所有员工的一致赞誉,他也先后被任命为集团总经理助理、总经理。 

  主管生产以后,窦健一边积极推进集团的纵向发展,不断采购新设备,升级硬件,一边求贤若渴,高薪挖来专业工人,充实工人队伍,提升整体技艺。此外,窦健又开始了新一轮人力资源的改革,此前,每名工人负责操作不同的机器,这就造成一个“忙的忙死,闲的闲死”的现象,因为订单不同,生产所涉及的流水线、班组也不同,可能某一条作业线上的工人很忙,另外一条作业线上的工人则很闲。这种不科学的用人方式,造成很大的人力浪费,窦健围绕“将一线员工培养成‘多面手’”的原则,推进轮岗改革,进行全员流动,让每一名员工都能操作不同的设备机器。 

  对于人力改革,窦健并不是无的放矢、盲目开展的。他发现虽然每台设备型号不同、操作方式不同,可是运行原理却差不多,工人们学习操作并不是从零开始,而是在原有技术基础上叠加新技能。果然,全员流动开始以后,工人们很快就掌握了各项设备的生产使用,实现了人力的高效利用,也提升了生产速率。整体生产力的提升,也让方正在纵向发展中更有底气。 

 

  (五)掌舵集团完成嬗变 

  近年来,在窦健引领下,方正集团通过投资或兼并方式,拓展产业型深加工领域,积极做好车桥车架、集装箱、建筑模块化、智能家居等钢材制品的延伸,做全钢材产业链,打造以钢材为主体的“贸易+制造+服务”的产业集团。目前,钢材贸易销售,只占了方正整体钢铁库存的三成,剩下的七成,都被方正通过深加工,变成产品销售,说获得的利益,比起单纯的销售钢材,翻了数倍。 

  如今,方正集团不仅是苏中、苏北地区规模最大的钢材剪切、加工、配送中心,更形成了贸易、初加工、深加工、解决方案的综合体,逐步成为了苏中、苏北地区钢铁加工服务“航母”,也成为了北汽集团、中集集团、华菱星马、美国礼恩派、英国吉凯恩等央企国企、世界500强长期合作伙伴。去年,集团累计产值开票13亿元,其中,深加工产品的销售超过10亿元。 

  作为世界500强企业,美国礼恩派公司专一从事品牌沙发、按摩椅、席梦思床垫的骨架生产,占据全球60%的市场份额。以前方正集团一直为礼恩派及其供应商提供原材料,窦健因势利导,积极深化双方合作,让方正成为了礼恩派钢材、钢制品等部件供应商,利润得到进一步提升。 

  发展没有止步,转型持续发力。近年来,窦健带领方正集团耕钢材市场,找寻适合自己的转型方向。2018年,集团投资亿元,成立江苏正川智能家居,去年,开票销售超过了3亿元。 

  窦健说,父辈将企业交到他手中,他必须用心做、踏实做,并且做强做优。作为方正集团的掌舵人,他心里有一个目标:带领方正集团成为行业内独树一帜的“钢铁加工服务领航者”。