“企二代”，要继承父辈艰苦创业的精神，也要与时俱进，用创新转型，引领企业走更上层楼。扬州市江都方正钢铁集团总经理窦健是这么想的，也是这么做的。 

　　（一） 耳濡目染学习精神 

　　方正钢铁集团的前身，是位于江都嘶马的方正物资有限公司，是窦健的父亲于1993年成立的。说是物资有限公司，其实就是一个只有18平米、出售钢材的门市店。可正是这个小小的门市店，让窦健看到了父辈身上的开拓精神，从无到有，从零到一，这是质的飞跃。 

　　1998年，窦健父亲在江都城区建立起了占地十几亩的经营部，搭建出了“贸易+初加工”模式的加工剪切配送中心的雏形，由单纯倒买倒卖钢材，变成了统购统销，超市分拣的模式，让企业经营更高效，也为企业高速发展奠定了基础。 

　　此后，方正相继在南京、常州、镇江、连云港、马鞍山等地建立仓储中心，并在2004年，在方正物资有限公司基础上组建方正钢铁集团，少年时期的窦健看着方正一步步壮大、发展，切身感受到了父亲的智慧与进取心。 

　　受到父亲潜移默化的影响，一直以来，窦健就颇有战略眼光和商业头脑，大学时期，就会和父亲交流自己关于企业发展的一些意见。2007年，从澳洲学成归来，取得硕士学位的窦健，回国进入方正工作。27岁的窦健，带着传承自父亲身上的进取心，以及自己的智慧，投身方正如火如荼地转型升级之中。 

　　（二）学成归来进入集团 

　　进入方正工作，窦健向父亲提出一条建议，和一个要求。当时，方正已经获得了11家钢铁厂的经营权，并在多地建立了仓储中心，企业想要持续得到发展，有两条路，一条是横向发展，继续扩大规模，投资建立仓储中心，但这样需要投入大量资金，对于一个纯贸易企业来说，压力太大；另外一条路，是纵向发展，向钢材贸易的下游链发展，从贸易企业逐步转型成生产性服务业企业，方正对钢材进行深加工，把销售钢材转化为销售部件、配套件、结构件，以此获得更多的收益。 

　　窦健提出的建议，就是让方正走纵向发展的道路，他告诉父亲，方正加工剪切配送中心有一定的加工能力和具有一定技术的工人，只要新增添相关设备，对员工进行相关培训，完全可以实现纵向发展，让方正更为广阔的发展空间。父子俩商量之后，决定调整方正的战略目标，全力实现纵向发展。 

　　而窦健向父亲提出的要求，则是他要在一线工作，从基层干起，他深知，方正发展的重担今后会落到自己手里，他必须了解企业生产、经营的方方面面，每个岗位、每个环节，他都要轮上一遍。父亲答应了窦健的要求，他在方正工作的第一个岗位，是一名采购员。 

　　（三）总结思考推进改革 

　　采购是一个重要的岗位，关乎上游材料的供给，是企业生产发展的一条生命线。窦健善于在工作中总结、思考，他发现，方正在各地的仓储中心都有采购员，整个采购系统有些混乱，造成资源、人力、财力的浪费。窦健向父亲提出改革建议，形成一个整体的采购部门，管理各地的采购工作，这一提议得到了父亲的支持，并授意窦健搭建方正的采购系统。 

　　几个月的时间，窦健就完成了采购系统的搭建，将庞杂的采购员队伍精编为5个人的采购部，并设定相关规章制度，确保采购工作高效、有序运转。这套采购系统，也被方正沿用至今，每年能够节省一笔不菲的费用。 

　　完成采购部门的改革后，窦健变换了角色，成为了一名销售员。企业靠销售而盈利，作为一个纯商贸企业，销售对方正来说至关重要。窦健发现，当时船舶业、建筑产业是方正销售钢材的两大重点产业，可这两个行业生产周期长，销售所得利益也底，不利于方正长期良性发展，他认为，方正必须对产品作出重新定位，需要积极开拓一批生产稳定、产业发展势头强劲的客户，与此同时，方正的纵向发展也在获得发展，相继成立了方正钢管、方正钢构、方正冷轧板、方正物流等分公司。 

　　窦健决定，依托方正整体深加工能力的提升，去开拓汽车行业、机械制造业等产业的客户，并成功获得了徐工集团、中集集团等大企业的订单，这些大客户也一直合作至今。 

　　在销售部，窦健也完成了一次改革。窦健认为，服务体验与产品质量一样，是获得客户青睐的重要因素，方正应该着力提升服务能力。在窦健领导下，方正搭建了全新的服务体系，让销售员变成服务员，一对一的对大客户进行全方位服务，贯穿合作的每一个环境，确保及时、有效地解决问题，保障客户的生产需要。 

　　（四）主管生产推进转型 

　　2008以后，钢材行业迎来了寒冬，钢材最低时每斤只能卖到1.8元，说钢铁只有“白菜价”，一点也不是玩笑。这个时候，窦健已经进入方正集团核心部门生产部，得益于方正前期纵向发展的思路，团将钢铁材料利用率发挥到极致，不但大幅降低企业成本、基本实现“零库存”，虽然钢铁贸易额在减少，但深加工产品、半成品的销售业绩，帮助企业扛过了寒冬。 

　　在钢铁行业“大浪淘沙”的几年里，转型早、投入大的方正不仅牢牢站立着，还向前继续迈步着。窦健的战略眼光和商业智慧，获得了包括父亲在内，集团所有员工的一致赞誉，他也先后被任命为集团总经理助理、总经理。 

　　主管生产以后，窦健一边积极推进集团的纵向发展，不断采购新设备，升级硬件，一边求贤若渴，高薪挖来专业工人，充实工人队伍，提升整体技艺。此外，窦健又开始了新一轮人力资源的改革，此前，每名工人负责操作不同的机器，这就造成一个“忙的忙死，闲的闲死”的现象，因为订单不同，生产所涉及的流水线、班组也不同，可能某一条作业线上的工人很忙，另外一条作业线上的工人则很闲。这种不科学的用人方式，造成很大的人力浪费，窦健围绕“将一线员工培养成‘多面手’”的原则，推进轮岗改革，进行全员流动，让每一名员工都能操作不同的设备机器。 

　　对于人力改革，窦健并不是无的放矢、盲目开展的。他发现虽然每台设备型号不同、操作方式不同，可是运行原理却差不多，工人们学习操作并不是从零开始，而是在原有技术基础上叠加新技能。果然，全员流动开始以后，工人们很快就掌握了各项设备的生产使用，实现了人力的高效利用，也提升了生产速率。整体生产力的提升，也让方正在纵向发展中更有底气。 

　　（五）掌舵集团完成嬗变 

　　近年来，在窦健引领下，方正集团通过投资或兼并方式，拓展产业型深加工领域，积极做好车桥车架、集装箱、建筑模块化、智能家居等钢材制品的延伸，做全钢材产业链，打造以钢材为主体的“贸易+制造+服务”的产业集团。目前，钢材贸易销售，只占了方正整体钢铁库存的三成，剩下的七成，都被方正通过深加工，变成产品销售，说获得的利益，比起单纯的销售钢材，翻了数倍。 

　　如今，方正集团不仅是苏中、苏北地区规模最大的钢材剪切、加工、配送中心，更形成了贸易、初加工、深加工、解决方案的综合体，逐步成为了苏中、苏北地区钢铁加工服务“航母”，也成为了北汽集团、中集集团、华菱星马、美国礼恩派、英国吉凯恩等央企国企、世界500强长期合作伙伴。去年，集团累计产值开票13亿元，其中，深加工产品的销售超过10亿元。 

　　作为世界500强企业，美国礼恩派公司专一从事品牌沙发、按摩椅、席梦思床垫的骨架生产，占据全球60%的市场份额。以前方正集团一直为礼恩派及其供应商提供原材料，窦健因势利导，积极深化双方合作，让方正成为了礼恩派钢材、钢制品等部件供应商，利润得到进一步提升。 

　　发展没有止步，转型持续发力。近年来，窦健带领方正集团耕钢材市场，找寻适合自己的转型方向。2018年，集团投资亿元，成立江苏正川智能家居，去年，开票销售超过了3亿元。 

　　窦健说，父辈将企业交到他手中，他必须用心做、踏实做，并且做强做优。作为方正集团的掌舵人，他心里有一个目标：带领方正集团成为行业内独树一帜的“钢铁加工服务领航者”。