9月下旬，姑苏区平江路商会与“同程旅游”合作打造的“掌上平江路”智慧平台上线，使用科技手段为平江路历史文化街区赋能。

　　“掌上平江路”是平江路商会服务商家的创新举措，据商会秘书处介绍，平台全免费开放，通过将平江路商会会员店铺上线到手机平台，助力会员商家的数字化经营，为商家提供文商旅融合的信息化服务平台。市民和游客可以通过“掌上平江路”了解平江路文化、平江路景点、商会会员商家，以及相关商家的产品特色，店内活动等内容，并可以在智慧平台直接购买商品，实现“云上逛平江”。

　　“掌上平江路”智慧平台仅仅是平江路商会服务商家的诸多举措之一。近年来，平江路商会开展了一系列积极有益、广受好评的工作，先后获得“江苏省‘四好’商会”“先进基层党组织”“苏州市抗疫先进党支部”等荣誉。

　　2017年，在商会成立之初，面对沉寂多年的商业市集和夜市，在姑苏区经科局、区工商联和相关部门的指导服务下，平江路商会召集会员商家，一起努力恢复了平江路商业市集。

　　2020年受疫情影响，商会为帮助商家渡过难关，积极向有关部门呼吁，加快加大对商户租金减免步伐和力度，最后在区经科局和国资企业的政策服务下，一些困难商户获得3个月的租金减免。

　　随着平江路的不断发展，与周边古镇老街同质化越来越严重，平江路商会意识到要走出独立自我的新路子。为鼓励大家坚持初衷，鼓励原创，平江路商会为过去的十年中经营的店址、店主、店招、店名、产品均未改变的商家颁发“平江路十年老店”的招牌；为从平江路走出去的原创品牌颁发“平江路原创品牌·全国首店”的匾牌。

　　今年，平江路商会更是把服务工作提高了一个新台阶。在姑苏区工商联的指导下，隆重举行了“长三角一体化·老街古镇商会联盟”的成立仪式。邀请了上海、南京、杭州、嘉兴、扬州、湖州等地的商会参与联盟，为平江路上的商家立足苏州，走向长三角开辟了新路子。